“五一”假期临近，记者从汕尾高铁站了解到，今年“五一”假期，铁路运输期限为4月29日至5月6日，共8天。在这期间，汕尾高铁站预计到发旅客总量达35.3万人次。此外，汕尾高铁站将在5月1日、2日、5日、6日凌晨开行夜间高铁114列，为旅客提供更多出行选择。
“今年‘五一’假期，汕尾市将开展多个文旅体活动，会吸引更多旅客前来汕尾赴‘山海之约’，汕尾高铁站客流在探亲客流的基础上，旅游客流将大幅增长，4月30日、5月1日至2日为到达高峰，5月3日、5日为出发高峰。”汕尾高铁站相关负责人介绍道。为应对客流高峰，假期运输期间，汕尾高铁站预计加开旅客列车超175列，主要覆盖省内广州、深圳、潮汕和湖南、福建等旅游、探亲热门地区。
在提升运力的同时，汕尾高铁站全方位强化服务保障，确保旅客出行顺畅舒心。高铁站提前一周对车站电梯、自助检票闸机、安检仪、空调系统、照明系统等客服设备设施进行全面检查，对存在的安全隐患及时整改，筑牢安全生产防线；汕尾高铁站服务品牌“善美服务队”将为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等温馨服务，并在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等暖心用品，热心为“老幼病残孕”等重点旅客提供爱心服务；市委社工部联合市交通运输局、市志愿者协会在进站口、出站口、票厅等重要区域增派志愿者，提供引导、咨询服务，确保旅客出行更加方便畅通。
文字｜陈茂辛 刘维博
图片｜陈茂辛